Politique de confidentialité

Stand: 26. Mai 2026

Motozero betreibt diesen Shop und diese Website, damit Kundinnen und Kunden Stark Future Elektromotorräder und passende Produkte in der Schweiz entdecken, vergleichen, bestellen und betreuen lassen können. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, eine Offerte anfragen, einen Showroom-Termin buchen, eine virtuelle Beratung wünschen oder sonst mit uns in Kontakt treten.

Welche Daten wir erfassen

  • Kontaktdaten wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Bestell- und Transaktionsdaten wie Produkte, die Sie ansehen, konfigurieren, reservieren, kaufen, zurückgeben oder zu denen Sie eine Anfrage stellen.
  • Konto-, Support- und Kommunikationsdaten, wenn Sie uns für Beratung, Service, Leasing, Lieferung oder After-Sales-Support kontaktieren.
  • Geräte- und Nutzungsdaten wie Browsertyp, IP-Adresse, ungefähren Standort und Interaktionen mit dem Shop.
  • Informationen, die für Lieferung, Abholung, Finanzierungs- oder Leasinganfragen, Betrugsprüfung und rechtliche Pflichten nötig sind.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

  • Um den Shop zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln, Lieferungen oder Abholungen zu organisieren und Kundensupport zu leisten.
  • Um Offerten vorzubereiten, Konfigurationen zu besprechen und auf Anfragen zu Showroom, Probefahrt, virtueller Beratung, Finanzierung oder Leasing zu reagieren.
  • Um Betrug zu erkennen, den Shop zu sichern, Transaktionen zu prüfen und rechtliche oder regulatorische Pflichten einzuhalten.
  • Um die Website zu verbessern, das Kundeninteresse besser zu verstehen und die Leistung unserer Inhalte und Werbung zu messen.
  • Um Servicemeldungen, Bestell-Updates und Marketingmitteilungen zu senden, sofern Sie diese wünschen oder dies gesetzlich zulässig ist.

Mit wem wir Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten mit Shopify, Zahlungsdienstleistern, Transport- und Logistikpartnern, Finanzierungs- oder Leasingpartnern bei entsprechender Anfrage, Technologie- und Supportanbietern, Analyse-Tools, Marketingpartnern sowie Behörden oder Beratern teilen, wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsrelevanten oder vertraglichen Gründen nötig ist. Diese Parteien verarbeiten Daten entweder in unserem Auftrag oder gemäss ihren eigenen Richtlinien, soweit anwendbar.

Cookies und Analyse

Wie die meisten E-Commerce-Shops verwenden wir und unsere Dienstleister Cookies und ähnliche Technologien, damit der Shop funktioniert, Einstellungen gespeichert werden, der Traffic gemessen werden kann und das Nutzungserlebnis verbessert wird. Wenn Cookies deaktiviert sind, können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für Kontoverwaltung, Bestellabwicklung, Produktsupport, rechtliche Pflichten, Streitbeilegung, Garantieabwicklung und die Durchsetzung unserer Richtlinien vernünftigerweise nötig ist.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie unter Umständen das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen beziehungsweise diese einzuschränken. Bevor wir eine Anfrage bearbeiten, können wir Ihre Identität prüfen müssen.

Links zu Dritten

Unsere Website kann auf Websites Dritter, Finanzierungsanbieter, Social-Media-Plattformen oder Herstellerinhalte verlinken. Für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken dieser Drittanbieter sind wir nicht verantwortlich.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, erreichen Sie uns hier:

Motozero
Mattenrainstrasse 11
8370 Sirnach
Schweiz
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+41 79 660 99 99